Spring videre til hovedindholdet

Send beskeder til beboere via e-Boks

Udsendelse via e-Boks er en sikker måde at sende information til beboere på, især når du vil være sikker på, at beskeden kommer frem, også selv om du ikke har e-mailadresser på alle beboere.

Beskeden sendes som et PDF-dokument til de registrerede ejere via e-Boks.

Se tidligere udsendelser

Gå til Beskeder -> e-Boks. Her kan du se en oversigt over tidligere udsendelser og deres status.

Send en ny besked via e-Boks

  1. Gå til Beskeder -> e-Boks

  2. Klik på knappen Send via e-Boks

  3. Der åbnes en popup

  4. Upload det dokument, du vil sende

  5. Dokumentet skal være i PDF-format

  6. Vælg de enheder eller grupper, som beskeden skal sendes til

  7. Klik Find ejere

Systemet finder herefter de registrerede ejere for de valgte enheder.

Kontrollér modtagerne

Når du har klikket Find ejere, vises det, hvem der vil modtage beskeden for hver enhed.

Modtagerne hentes fra det offentlige ejerregister. Det skyldes, at udsendelse via e-Boks kræver et helt korrekt match af navn og adresse. Det betyder blandt andet, at navnet skal stemme fuldstændigt, og at eksempelvis mellemnavne ikke må være udeladt.

Ved at anvende oplysningerne fra ejerregisteret sikres det bedst mulige match med e-Boks.

Send beskeden

Når du har kontrolleret modtagerne:

  1. Klik Send

  2. Dokumentet sendes herefter via e-Boks til de registrerede ejere for de valgte enheder

Hvis der er registreret flere ejere på en enhed, modtager alle registrerede ejere som udgangspunkt beskeden.

Hvornår kan en besked ikke leveres?

En ejer kan som udgangspunkt modtage beskeden via e-Boks, men der kan være tilfælde, hvor udsendelsen ikke kan gennemføres.

Det kan eksempelvis være, hvis ejeren:

  • har navne- eller adressebeskyttelse

  • har fravalgt modtagelse via adressematch i e-Boks

Pris for udsendelse

Udsendelse via e-Boks er en forbrugsbaseret ydelse. Det koster 10 kr. inkl. moms pr. udsendelse i gebyr til e-Boks. Gebyret opkræves via platformen.

Besvarede dette dit spørgsmål?